POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A través de la coordinación del departamento de servicio al cliente de la sociedad TASAR VALORACIONES INMOBILIARIAS S.A.S. se han dispuesto los procedimientos internos para implementar y hacer efectiva una política empresarial tendiente a dar cumplimiento y promover en nuestra organización el contenido de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013 que trata sobre el manejo de las bases de datos. Se pretende específicamente darle una aplicación adecuada, según la dinámica comercial, a la obtención y tratamiento de los datos de todas las personas con las que la sociedad tiene trato, interna y externamente, por lo que estos enunciados aplican para las siguientes bases de datos con que cuenta la sociedad:

EMPLEADOS: Correspondiente a los datos de las personas que nos remitieron su hoja de vida y fueron contratadas, que cuentan con contrato laboral vigente y afiliaciones al sistema general de seguridad social y riesgos laborales.

CONTRATISTAS: Correspondiente a los datos de terceros, PERSONAS NATURALES, profesionales independientes que nos han ofrecido sus servicios y con quienes la sociedad tiene trato comercial.

PROVEEDORES: Correspondiente a los datos de terceros, PERSONAS JURÍDICAS, profesionales independientes que nos han ofrecido sus servicios y con quienes la sociedad tiene trato comercial.

CLIENTES: Personas naturales y jurídicas activas en el sistema de la sociedad con quien se tiene trato comercial como clientes y que, de manera reiterada y periódica, se les genera facturación. Esta base de datos se viene construyendo desde 2006.

ADMINISTRACIONES: Entidades de especial naturaleza y sus administradores, encargados de la gestión administrativa de las copropiedades de los inmuebles sometidos a este régimen que son administrados por la sociedad. Esta base se alimenta con datos entregados por los propietarios.

 

AVALUOS TASAR: Información correspondiente a propietarios y sus inmuebles, que han solicitado a la sociedad el avalúo comercial de sus propiedades de forma técnica desde que existe la sociedad, hace 50 años.

 

Respecto de los registros de las bases antes indicada, para coordinar las labores de comunicación y obtención de las autorizaciones que por ley se requieren de manera previa a la remisión de cualquier material promocional, el área de servicio al cliente tendrá como misión informar el contenido de esta política y solicitar a todas las personas que se encuentren en nuestras bases de datos su autorización. Respecto de bases previas existentes, se procurará la obtención de dicha autorización si los datos de contacto se encuentran vigentes. Igualmente se identificará con precisión cuales datos correspondiente a la simple organización de información disponible en bases de datos públicas tales como registros en la Cámara de Comercio, directorios telefónicos, Internet, etc.

 

Por lo anterior, todo el personal, deberá acatar la siguiente política de tratamiento del dato personal de correo electrónico o cuenta de e-mail de clientes potenciales o nuevos contactos:

 

Cuando las personas se comuniquen con la entidad por vía telefónica se les informará que sus datos de contacto y comerciales que nos informe serán guardados en nuestra base de datos para su posterior contacto o remisión de la información que solicita. Solamente cuando la persona acepte que se guarde su información, está podrá ser diligenciada en los sistemas de archivo de la entidad. En caso contrario, se le entregará la información que solicite sin el registro respectivo. 

 

Para las bases de datos de PROVEEDORES Y CONTRATISTAS de la sociedad, en el momento de vinculación de los mismos se les solicitará la autorización que corresponda (formato tipo) para poder almacenar y utilizar sus datos con propósitos exclusivamente administrativas de causación y pago. Para la base de datos de EMPLEADOS, se incluirá la misma autorización, advirtiendo que se mantendrá con especial seguridad la información referente a sus datos familiares, necesarios para las afiliaciones al sistema de seguridad social.

 

Para las demás bases de datos, se procurarán las autorizaciones que sean del caso dependiendo de la especialidad de la información que se recolecte. En ningún caso se podrán consultar, administrar o recaudar datos de menores de edad, salvo los correspondientes a los hijos de los trabajadores beneficiarios de subsidio. Tampoco se podrán realizar consultas o preguntas sobre inclinación sexual, política o religión, ni sobre pertenencia a grupos de minorías o de especial protección.

 

Todas las personas vinculadas a una cualquiera de las bases de datos indicadas podrá, en cualquier momento, solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos de nuestros registros, remitiendo una solicitud escrita al correo electrónico avaluos@tasar.com, indicando su petición e identificándose plenamente. Los titulares de la información también podrán presentar sus solicitudes directamente en las instalaciones de la sociedad, presentándola de manera verbal a la persona de servicio al cliente. Por seguridad de la información no se atenderán solicitudes recibidas por teléfono, pues no es posible validar la autenticidad de la persona que se comunica.

 

Se advierte a todos los titulares de los datos que en caso de peticiones, quejas o reclamos, puede dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio, entidad encargada de la vigilancia y control del cumplimiento de esta política y de la regulación vigente. La entidad cuenta con servicios virtuales que pueden consultarse en la página www.sic.gov.co. En el sitio web también se encuentran actualizados los datos de contacto directo y teléfono de la entidad.

 

TASAR VALORACIONES INMOBILIARIAS S.A.S.

Última actualización septiembre de 2019

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